Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку. Как правило, минимальное время составляет 24 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни. Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Дайте нам, пожалуйста, приблизительно 1-4 рабочих дня, чтобы мы могли подготовить и отправить, а Вы могли получить Ваш заказ в кротчайший срок.

Приобретение и гарантия возврата

Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине. Следующая информация оговаривает условия приобретений и гарантии возврата.

Обмен товара или денежное возмещение

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Оплата

После оформления заказа  обязательно дождитесь подтверждения от КОМПАНИИ  наличия заказываемых позиций на складе, сроках и стоимости доставки. ЗАКАЗЧИК должен в течении 3-х банковских дней перевести сумму оплаты за заказ. Физические лица могут произвести оплату заказа через любое отделение Сбербанка России, заполнив бланк стандартного извещения, об оплате вписав туда номер своего заказа (в "назначении платежа"). Юридические лица производят оплату по безналичному расчету по выставленному нами счету. Мы работаем без НДС.

Доставка

Осуществляется Почтой России в указанное Вами почтовое отделение. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за правильность указанных при регистрации на http://www.hobbyarea.ru своих почтовых реквизитов для доставки и других необходимых данных о себе.

Стоимость доставки

Стоимость доставки складывается из стоимости упаковки, доставки и страховки. Страховка стоит 4% от стоимости товара. Без страховки товар не отправляется.

Сроки доставки

Отправка заказа покупателю осуществляется  после поступления 100% оплаты, либо после подтверждения об отправке наложенным платежом. Сроки доставки зависят от региона, куда отправляется товар. Ориентировочные сроки доставки с нашего склада в Челябинске следующие:
Для северо-западной части России - 6-8 рабочих дней. Для юго-западной и центральной части России - 5-9 рабочих дней. Для уральского региона- 4-6 рабочих дней. Для остальной части России - 5-13 рабочих дней.
Уточненные сроки доставки КОМПАНИЯ сообщает ЗАКАЗЧИКУ непосредственно при оформлении заказа.
КОМПАНИЯ всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. КОМПАНИЯ не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков ЗАКАЗЧИКА, прямых или косвенных, которые могут быть следствием недоставки грузов в заявленные сроки.

Претензии по доставленным заказам

Перед отправкой ЗАКАЗЧИКУ все заказанные позиции проверяются ответственным сотрудником КОМПАНИИ на предмет качества и комплектации.
В случае обнаружения заводского брака или недокомплекта, товары (изделия) подлежат замене. Транспортные расходы, связанные с доставкой изделия для замены в адрес КОМПАНИИ несет ЗАКАЗЧИК.
Транспортные расходы, связанные с доставкой замененного изделия в адрес ЗАКАЗЧИКА несет КОМПАНИЯ.

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.